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Intervista a Alessandro Garofalo

In occasione della Celebrazione dei 50 anni di AVEDISCO abbiamo intervistato l'illustre Formatore e Innovatore Alessandro Garofalo

17 giugno 2019
Intervista a Alessandro Garofalo
In che modo l’introduzione del digitale ha rivoluzionato il mondo della Vendita Diretta?

Ci troviamo in un’epoca dove i ritmi sono sempre più veloci e la nostra capacità di apprendimento ha bisogno di un supporto. Penso che l’introduzione del digitale nel mondo della Vendita Diretta abbia permesso molto, come la possibilità di autoformazione sul Web e l’utilizzo di nuovi strumenti di comunicazione online. Basti pensare a quanto siano indispensabili oggi piattaforme come Skype, che ci consentono di fare videoconferenze senza dover andare in trasferta.

Quali sono le caratteristiche che dovrebbe avere un Incaricato alla Vendita oggi?

In uno scenario in continua evoluzione, l’Incaricato alla Vendita oggi deve saper valorizzare la propria creatività. Saper osservare e trarre insegnamenti da settori diversi dal suo, essere curioso e allo stesso tempo avere una forte capacità di project management. Il tutto lavorando sempre con onestà e trasparenza. Ricordiamo che gli Incaricati alla Vendita sono stati i primi brand ambassador, oggi con l’avvento del digitale hanno mantenuto inalterate le caratteristiche del proprio servizio: affidabilità, comunicazione, competenza, cortesia, credibilità, sicurezza, capacità di risposta, accesso e conoscenza del cliente.

Quest’anno ricorre l’anniversario dei 500 anni dalla morte di Leonardo da Vinci. Quali sono le caratteristiche che possiamo ereditare per aumentare la nostra creatività?

Ho studiato con profondo interesse la vita di Leonardo da Vinci, personaggio curioso dalle mille sfaccettature. Il suo era un vero e proprio laboratorio di innovazione, un acceleratore di intuizione ed è proprio la sua curiosità la caratteristica decisamente più importante da ereditare. Inoltre, come diceva Feinman, grande divulgatore scientifico statunitense, la vera creatività si trova al confine tra le discipline e da questo confine nascono le più grandi innovazioni e scoperte. Curiosità e creatività sono quindi, la caratteristiche fondamentali che gli Incaricati devono coltivare e mettere in atto per ottenere un successo duraturo.

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